Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è oxmiravexa, con sede legale in Viale S. Marco, 115, 30173 Venezia VE, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, potete contattarci tramite email all'indirizzo support@oxmiravexa.com o telefonicamente al numero +390854712759.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagite con i nostri servizi. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità.

Dati forniti direttamente

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi educativi
• Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti sui corsi
• Numero di telefono se richiedi assistenza diretta
• Informazioni biografiche opzionali per personalizzare l'esperienza educativa
• Dati di pagamento gestiti tramite processori terzi certificati
• Feedback e recensioni che decidi di condividere

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito e tempo di permanenza
• Sorgente di riferimento che ti ha portato al nostro sito
• Cookie tecnici e di preferenza (vedi sezione dedicata)

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i vostri dati personali per scopi specifici e legittimi legati alla fornitura dei nostri servizi educativi.

Trattiamo i dati per gestire le iscrizioni ai programmi, inviare materiali didattici, rispondere alle richieste di assistenza e mantenere un archivio degli studenti. Quando acconsentite esplicitamente, utilizziamo i vostri dati anche per inviarvi aggiornamenti su nuovi corsi e iniziative educative che potrebbero interessarvi.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo mai i vostri dati personali. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

• Fornitori di servizi tecnologici per l'hosting del sito web e la gestione delle piattaforme educative
• Processori di pagamento certificati per gestire le transazioni in modo sicuro
• Servizi di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate
• Strumenti di analisi per comprendere l'utilizzo del sito (con dati anonimizzati)
• Consulenti legali e commercialisti per adempimenti fiscali e legali
• Autorità pubbliche quando richiesto per legge

Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo sono selezionati attentamente e devono garantire livelli di protezione dei dati conformi al GDPR. Con ciascuno di essi abbiamo stipulato accordi specifici che definiscono chiaramente le responsabilità nel trattamento dei dati.

5. I Vostri Diritti

In conformità con il GDPR, avete diritti specifici riguardo ai vostri dati personali. Questi diritti sono garantiti e potete esercitarli in qualsiasi momento.

1. Diritto di accesso: Potete richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di voi, ricevendo informazioni dettagliate sul trattamento.
2. Diritto di rettifica: Se notate che i vostri dati sono incompleti o inesatti, potete chiederne la correzione immediata.
3. Diritto alla cancellazione: Potete richiedere la rimozione dei vostri dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
4. Diritto di limitazione: In alcune circostanze, potete chiedere di limitare il trattamento dei vostri dati personali.
5. Diritto alla portabilità: Avete il diritto di ricevere i vostri dati in formato strutturato e leggibile, e di trasferirli ad altro titolare.
6. Diritto di opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto o per motivi legittimi.
7. Revoca del consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il vostro browser e i nostri server
• Sistemi di backup regolari per prevenire la perdita di dati
• Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato
• Protezione firewall e sistemi antivirus costantemente aggiornati
• Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire accessi non autorizzati
• Formazione regolare del personale sulle best practice di sicurezza
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni

Nonostante tutti gli sforzi, nessun sistema di trasmissione via internet può essere garantito sicuro al 100%. Vi incoraggiamo quindi a proteggere le vostre credenziali di accesso e a contattarci immediatamente se sospettate un uso non autorizzato del vostro account.

7. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
• Cookie di preferenza: Memorizzano le vostre scelte e impostazioni
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come utilizzate il sito (con consenso)
• Cookie di marketing: Utilizzati per mostrare contenuti pertinenti (con consenso esplicito)

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser. Tenete presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

8. Trasferimenti Internazionali

I vostri dati vengono principalmente conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Quando utilizziamo fornitori di servizi internazionali, ci assicuriamo che rispettino gli standard di protezione equivalenti al GDPR attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate. Prima di trasferire dati al di fuori dell'UE, valutiamo attentamente le misure di protezione in atto e vi informiamo quando necessario.

9. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati di un minore, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione. Se siete un genitore e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattateci subito.

10. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, contabili o di rendicontazione.

I dati degli studenti attivi vengono conservati per tutta la durata del corso e per un periodo successivo di due anni per finalità amministrative. I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso. Per gli obblighi fiscali, manteniamo i documenti contabili per dieci anni come richiesto dalla legge italiana. Una volta scaduti i termini di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro e irreversibile.

11. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Quando apportiamo modifiche sostanziali, vi informeremo attraverso una notifica visibile sul sito web o via email. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto. Vi incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.

12. Reclami all'Autorità di Controllo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità garante è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede a Roma. Potete contattare il Garante attraverso il sito web ufficiale www.garanteprivacy.it. Naturalmente, ci auguriamo di poter risolvere qualsiasi preoccupazione direttamente con voi, quindi vi invitiamo a contattarci prima di presentare un reclamo formale.